EINFACHE RÜCKGABE

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

• Es darf nicht verwendet worden sein
• Es darf keinerlei Beschädigungen aufweisen.
• Es muss mit dem Firmenetikett versehen und in der Originalverpackung sein.
• Es muss mit dem Garantiesiegel versehen sein.

Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann Ihre Rücksendung abgelehnt werden.

Nachfolgend finden Sie die Vorgehensweise für die Rücksendung Ihrer Bestellung:

Bereiten Sie die Rücksendung vor, indem Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung verpacken und diese in ein geeignetes Paket legen.

Kleben Sie das erhaltene Etikett außen auf das Paket und bringen Sie es zur nächsten Poststelle.

Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben. Die Bearbeitungszeit beträgt 5 bis 7 Werktage.

Vorgang abgeschlossen! Der Rückversand ist vorfrankiert, sodass bei der Abholung keine Zahlung erforderlich ist.

Senden Sie an: Hobb's S.r.l. - Via Francesco Baracca Nr. 10, 35019 Onara di Tombolo (PD).

Die Rücksendung kostet 5 €, die zusammen mit den Versandkosten für den Hinversand, falls vorhanden, von der Rückerstattung abgezogen werden.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Das Rücksendeetikett wird innerhalb von 72 Stunden nach der Rücksendeanforderung erstellt.

Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie ein Produkt erhalten haben und damit nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückgeben.

Sie können die Bestellung oder einen Teil davon gegen eine Gebühr von 10,00 € zurücksenden.

Die Kosten für die Rücksendung und den Hinversand werden von der Rückerstattung abgezogen.

Jedes Produkt muss ordnungsgemäß verpackt in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand (nicht beschädigt, verschmutzt oder gewaschen) und mit den Originaletiketten und dem Sicherheitsetikett zurückgesandt werden.

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann Ihre Rücksendung abgelehnt werden.

Das DHL-Rücksendeetikett liegt bei.

Das Paket muss an einer mit DHL vertraglich vereinbarten Sammelstelle abgegeben werden. Auf der folgenden Website finden Sie die nächstgelegene Abgabestelle: Link

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Dauer der Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode variieren.

Das Rücksendeetikett wird innerhalb von 72 Stunden nach der Rücksendeanforderung erstellt.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen, können Sie die Ware zurücksenden. innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt derselben. Die Rücksendung ist mit Kosten verbunden, die je nach Versandland variieren können und in der folgenden Tabelle zusammengefasst sind. Für Rücksendungen außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der Adresse customer@h-brands.com Geben Sie dabei bitte die Bestellnummer im Betreff der E-Mail an.

Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: unbenutzt, ungetragen, ungewaschen, mit Etikett, Garantiesiegel und unbeschädigter Originalverpackung. Sobald das Garantiesiegel entfernt oder aufgeschnitten wurde, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden, auch wenn es alle anderen oben genannten Eigenschaften erfüllt.

H-brands.com haftet nicht für Steuern oder Zölle bei Sendungen außerhalb der EU. Für alle diese Länder gehen Steuern oder Zölle zu Lasten des Kunde.

Das Rücksendeetikett wird innerhalb von 72 Stunden nach der Rücksendeanforderung erstellt.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customer@h-brands.com