EINFACHE RÜCKKEHR
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle; eine Rücksendung ist schnell und einfach.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 28 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.
- Es darf nicht verwendet worden sein
- Es darf in keiner Weise beschädigt worden sein.
- Das Produkt muss mit dem Firmenetikett versehen und originalverpackt sein.
- Es muss mit dem Garantiesiegel versehen sein
Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
Die Kosten für die Rücksendung belaufen sich auf 5 €, die von der Erstattung abgezogen werden. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 28 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.
PASSAGE 1Bereiten Sie die Rücksendung vor, indem Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung in ein geeignetes Paket legen.
PASSAGE 2Schneiden Sie das Rücksendeformular, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, aus, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.
PASSAGE 3Schneiden Sie die Karte mit der Rücksendeadresse aus dem Rücksendeformular aus und kleben Sie sie auf das Paket. Der Versand Ihrer Rücksendung ist vorausbezahlt, so dass Sie keine Zahlung leisten müssen.
PASSAGE 4Buchen Sie die Abholung durch einen Bartolini-Kurier telefonisch bei der nächstgelegenen Filiale oder direkt auf www.brt.it
KundeWählen Sie, dass die Kosten vom Empfänger getragen werden oder teilen Sie diesen Code mit: 1391897.
Senden an: Hobb's S.r.l. - Via Francesco Baracca n° 10, 35019 Onara di Tombolo (PD).
PASSAGE 5Sie sind fertig! Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, indem wir die 5€ Kosten einbehalten, sobald wir die Rücksendung erhalten. Die Bearbeitungszeit beträgt 5 Arbeitstage.
Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: unbenutzt, getragen, gewaschen, mit Etikett, Garantiesiegel und noch intakter Originalverpackung. Sobald das Garantiesiegel entfernt oder zerschnitten wurde, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden, auch wenn es alle anderen oben genannten Merkmale erfüllt.
Die Erstattung umfasst nicht die Versandkosten für die Bestellung.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 28 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung belaufen sich auf 10,00 €.
PASSAGE 1Bereiten Sie die Rücksendung vor, indem Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung in ein geeignetes Paket legen.
PASSAGE 2Schneiden Sie das Rücksendeformular, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, aus, füllen Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.
PASSAGE 3Wenden Sie sich an unseren Kundendienst und fordern Sie ein Rücksendeetikett an. Drucken Sie den Aufkleber aus und kleben Sie ihn auf das Päckchen. Das Etikett ist im Voraus bezahlt, so dass Sie keine Kosten für den Kurierdienst zu tragen haben.
PASSAGE 4Bitte folgen Sie den Anweisungen unseres Kundendienstes, um Ihre Rücksendung zu versenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung bis zu 2 Wochen dauern kann, bis sie in unserem Büro in Italien ankommt.
PASSAGE 5Sie sind fertig! Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, sobald wir die Rücksendung mit einem Abzug von 10 € erhalten. Die Bearbeitungszeit beträgt 5 Arbeitstage.
Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: unbenutzt, getragen, gewaschen, mit Etikett, Garantiesiegel und noch intakter Originalverpackung. Sobald das Garantiesiegel entfernt oder zerschnitten wurde, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden, auch wenn es alle anderen oben genannten Merkmale erfüllt.
Die Erstattung umfasst nicht die Versandkosten für die Bestellung.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, können Sie die Ware innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für die Rücksendung fallen Kosten an, die je nach Versandland variieren können und die Sie in der untenstehenden Tabelle zusammengefasst finden. h-brands Für eine Rücksendung außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customer@ .com und geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Bestellnummer an.
NICHT-EU-EUROPA |
25 € |
KANADA / VEREINIGTE STAATEN |
35 € |
OCEANIA |
50 € |
RUSSLAND |
50 € |
JAPAN |
40 € |
REST DER WELT |
50 € |
HONGKONG |
35 € |
KOREA |
35 € |
CHINA |
35 € |
Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: unbenutzt, getragen, gewaschen, mit Etikett, Garantiesiegel und noch intakter Originalverpackung. Sobald das Garantiesiegel entfernt oder zerschnitten wurde, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden, auch wenn es alle anderen oben genannten Merkmale erfüllt.
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