EINFACHE RÜCKKEHR

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle; eine Rücksendung ist schnell und einfach.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben .

 
Die einzigen Bedingungen, die wir von Ihnen verlangen, sind mit dem Produkt verbunden:

 


Lieber Kunde,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Bevor Sie Ihre Bestellung zurückschicken, lesen Sie bitte sorgfältig die folgenden Angaben zu dem Produkt, das Sie zurückschicken möchten:
    • Es darf nicht verwendet worden sein
    • Es darf in keiner Weise beschädigt worden sein.
    • Das Produkt muss mit dem Firmenetikett versehen und originalverpackt sein.
    • Es muss mit dem Garantiesiegel versehen sein

Werden diese nicht beachtet, kann die Rückgabe verweigert werden.

Nachstehend finden Sie das Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung:


PASSAGE 1

Bereiten Sie die Rücksendung vor, indem Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung in ein geeignetes Paket legen.

PASSAGE 2

Kleben Sie den erhaltenen Aufkleber auf die Außenseite des Pakets und bringen Sie es zur nächsten Poste Italiane-Stelle.

PASSAGE 3

Wir werden die Rückerstattung bearbeiten oder den Umtausch senden, sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben. Die Bearbeitungszeit beträgt 5/7 Arbeitstage.

PASSAGE 4

Verfahren abgeschlossen! Die Rücksendung ist vorausbezahlt, so dass Sie bei der Abholung keine Zahlung leisten müssen.

KundeWählen Sie, dass die Kosten vom Empfänger getragen werden oder teilen Sie diesen Code mit: 1391897.

Senden an: Hobb's S.r.l. - Via Francesco Baracca n° 10, 35019 Onara di Tombolo (PD).


Die Kosten für die Rücksendung belaufen sich auf 5 €, die zusammen mit den eventuellen Versandkosten von der Erstattung abgezogen werden.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Das Rücksendeetikett wird innerhalb von 72 Stunden nach dem Rücksendeantrag erstellt.

Mit freundlichen Grüßen

Lieber Kunde,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wenn Sie ein Produkt erhalten haben und damit nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben.

Es ist möglich, die Bestellung oder einen Teil davon gegen eine Gebühr von 10,00 € zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung und den Hinversand werden von der Rückerstattung abgezogen.

Jedes Produkt muss ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt, in einwandfreiem Zustand (nicht beschädigt, schmutzig oder gewaschen) und mit den Originaletiketten und dem Sicherheitsetikett zurückgeschickt werden.

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, kann Ihre Rücksendung abgelehnt werden.

Das DHL-Rücksendeetikett liegt bei.

Das Paket muss bei einer Abholstelle abgegeben werden, die einen Vertrag mit DHL abgeschlossen hat. Besuchen Sie die folgende Website, um die nächstgelegene Abholstelle zu finden: link

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattungszeiten können je nach Zahlungsmethode variieren.

Das Rücksendeetikett wird innerhalb von 72 Stunden nach dem Rücksendeantrag erstellt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, können Sie die Ware innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für die Rücksendung fallen Kosten an, die je nach Versandland variieren können und die Sie in der untenstehenden Tabelle zusammengefasst finden. h-brands Für eine Rücksendung außerhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter customer@ .com und geben Sie in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Bestellnummer an.

NICHT-EU-EUROPA

25 €

KANADA / VEREINIGTE STAATEN

35 €

OCEANIA

50 €

RUSSLAND

50 €

JAPAN

40 €

REST DER WELT

50 €

HONGKONG

35 €

KOREA

35 €

CHINA

35 €

Alle Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden: unbenutzt, getragen, gewaschen, mit Etikett, Garantiesiegel und noch intakter Originalverpackung. Sobald das Garantiesiegel entfernt oder zerschnitten wurde, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden, auch wenn es alle anderen oben genannten Merkmale erfüllt.

H-brands.com ist nicht verantwortlich für Steuern oder Zölle für Sendungen außerhalb der EU. Kunde Für alle diese Länder sind die Steuern oder Zölle in der Verantwortung von .

Das Rücksendeetikett wird innerhalb von 72 Stunden nach dem Rücksendeantrag erstellt.

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